Termos e Condições
Última atualização: 05 de maio de 2025 · Vigência: 05 de maio de 2025
Estes termos regulam o uso do site veske.world e a contratação dos serviços prestados pela Veske. Ao acessar o site ou solicitar qualquer serviço, você confirma que leu e compreendeu as condições descritas abaixo.
1. Identificação
O site veske.world é operado pela Veske Serviços de Inteligência Artificial Ltda., com endereço em Av. Rio Branco 156, Centro, Rio de Janeiro — RJ, 20040-901, Brasil. Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo endereço [email protected].
2. Aceitação dos Termos
O acesso e a utilização deste site implicam a aceitação integral das condições aqui descritas. Caso não concorde com alguma cláusula, recomendamos que não utilize o site nem solicite nossos serviços. A Veske reserva-se o direito de atualizar estes termos a qualquer momento, publicando a versão revisada nesta página com a data de vigência atualizada.
3. Descrição dos Serviços
A Veske disponibiliza serviços de apoio ao uso de ferramentas de inteligência artificial em contextos organizacionais, incluindo:
- Biblioteca de Prompts e Playbook — conjunto de modelos de prompts reutilizáveis e material de referência escrito para tarefas corporativas.
- Pipeline de Tradução Multilíngue — estruturação de fluxo de tradução com glossário, configuração de ferramentas e etapa de revisão humana para dois pares de idiomas.
- Desenvolvimento de Assistente Conversacional — construção de assistente em linguagem natural ancorado no conteúdo do cliente, com fases de design, desenvolvimento, testes e entrega.
Os serviços são prestados mediante proposta aceita e pagamento confirmado, conforme descrito nas condições comerciais acordadas entre as partes.
4. Contratação e Pagamento
A relação de prestação de serviços tem início com a aceitação formal de proposta comercial pela contratante. Os valores, prazos e condições de entrega são definidos individualmente em cada proposta. O pagamento é processado de acordo com as condições acordadas e confirmadas por escrito.
A Veske não cobra taxa de acesso ao site. As informações de preço apresentadas no site têm caráter orientativo e podem ser ajustadas na proposta conforme o escopo específico de cada projeto.
5. Obrigações do Contratante
Ao contratar serviços da Veske, o cliente compromete-se a:
- Fornecer informações precisas e completas para a realização do trabalho acordado.
- Garantir que os conteúdos e materiais compartilhados com a Veske não violam direitos de terceiros.
- Efetuar os pagamentos dentro dos prazos acordados em proposta.
- Comunicar prontamente qualquer alteração relevante no escopo ou nas informações fornecidas.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível neste site — textos, imagens, logotipo, estrutura e identidade visual — é de titularidade da Veske ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998).
É vedada a reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer material deste site sem autorização prévia e por escrito da Veske. Os materiais entregues ao contratante ao fim de cada projeto têm seus termos de uso definidos na proposta correspondente.
7. Limitações e Responsabilidades
A Veske atua como prestadora de serviços de apoio e estruturação no uso de ferramentas de linguagem. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nos materiais ou fluxos entregues, nem por resultados decorrentes do uso de ferramentas de terceiros integradas nos projetos.
As entregas são revisadas internamente antes do repasse ao cliente, mas a Veske não garante ausência de erros em conteúdos gerados por modelos de linguagem de terceiros. Recomendamos sempre a revisão por profissional qualificado antes de qualquer uso final.
Em nenhuma hipótese a responsabilidade da Veske por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados excederá o valor total pago pelo cliente no projeto em questão.
8. Cancelamento e Rescisão
As condições de cancelamento de serviços contratados são definidas em cada proposta comercial. De forma geral, solicitações de cancelamento devem ser feitas por escrito com antecedência mínima de sete dias corridos em relação à data prevista de início do trabalho.
Em caso de cancelamento após início do serviço, poderão ser cobrados os valores proporcionais às etapas já concluídas, conforme detalhado na proposta.
9. Confidencialidade
A Veske compromete-se a manter sigilo sobre informações confidenciais do cliente que forem compartilhadas durante a prestação do serviço. Este compromisso se estende a todos os membros da equipe envolvida no projeto e permanece válido após o encerramento da relação comercial.
O cliente também reconhece o caráter confidencial dos métodos, modelos e materiais de trabalho da Veske, comprometendo-se a não reproduzi-los ou repassá-los sem autorização.
10. Links e Recursos de Terceiros
Este site pode conter referências a ferramentas, plataformas ou serviços de terceiros. Esses links são fornecidos apenas para conveniência informativa. A Veske não tem controle sobre os conteúdos, políticas ou práticas desses sites e não se responsabiliza por eles.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o Foro da Comarca do Rio de Janeiro — RJ, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições podem ser enviadas para: